枣解决枣满意平台官方版v1.2.1 最新版

编辑点评：一个可以进行网上投诉的手机平台！

“枣解决·枣满意”是一个创新的政府服务平台，它通过整合各种资源，为市民提供了一站式的服务。这个平台极大地提升了政府服务的效率和质量，使得市民能够更加方便地解决问题和满足需求。

软件亮点

通过全程可查询的功能，让市民百姓和市场主体能够随时了解自己的诉求办理进展情况。

无论是投诉、建议还是其他需求，只需在APP上提交相关信息，即可获得一个唯一的诉求编号。

通过该编号，可以查询到自己的诉求办理进度，包括受理部门、处理人员、处理时间等信息。

这样一来，就不再需要频繁打电话或亲自前往相关部门咨询，节省了时间和精力。

枣解决枣满意诉求办理平台是什么

“枣解决·枣满意”诉求办理平台是枣庄市为市民和市场主体提供的“一站式”诉求办理服务平台。该平台通过手机APP或微信小程序等方式提供，使用户能够快速提交咨询类、建议类、问题反映类等诉求，并能实时查看办理进度。

这个平台的目标是架起党委政府与广大群众及市场主体之间的沟通桥梁，实现问题诉求随时可反映、实时可跟踪、办结可评价。此外，“枣解决·枣满意”平台还有链接直达、热点聚焦、办理排行、便民服务等功能模块，为市民带来快速便捷的使用体验，使得诉求办理“不断档”，便民服务“不打烊”。

据新闻报道，该平台的正式运行是为了提升市域社会治理现代化水平、增强人民群众获得感和满意度、打造一流营商环境的又一重要举措。

推荐理由

1. 提供在线诉求反馈、办件进度、结果查询等功能，方便用户快速解决问题。

2. 整合了12345热线、市长信箱、“爱山东”枣庄厅、智能客服等资源，方便用户快速找到相关服务。

3. 以图文形式展示近期社会关注的典型诉求案例，让用户了解热点问题及解决方案。

枣解决枣满意平台怎么使用？

使用教程如下

http://www.tengzhou.gov.cn/xwzx/gsgg/202310/t20231018_1773542.html

软件特色

1、通过实时可跟踪的功能，随时了解诉求办理的最新动态。一旦用户的诉求被受理，系统会自动将相关信息推送给用户，包括处理人员的联系方式、处理结果等。

2、与处理人员进行实时沟通，了解诉求办理的最新进展。查看诉求办理的历史记录，了解自己的诉求办理过程。

3、对诉求办理的结果进行评价和反馈。一旦诉求得到解决，系统会提示你对处理结果进行评价。可以根据自己的实际体验，对处理人员的服务态度、处理效率等方面进行评价和反馈。这样一来不仅能够对诉求办理的结果进行评价，还能够为政府服务的改进提供宝贵的意见和建议。

软件总结

总之，“枣解决·枣满意”APP的推出，为市民百姓和市场主体提供了一个便捷高效的诉求办理平台。通过全程可查询、实时可跟踪、用后可评价的功能，用户能够随时了解自己的诉求办理进展情况，与处理人员进行实时沟通，对诉求办理的结果进行评价和反馈。这不仅提升了政府服务的效率和质量，也为用户提供了更好的服务体验。相信随着该应用的推广和应用范围的扩大，将会为市民百姓和市场主体带来更多的便利和满意。