编辑点评：各位朋友，如果你正打算给自己或家人配置健康险，这款平安官方的APP值得收藏。它最大的好处就是“省心”：在线投保流程很简单，三步就能搞定，遇到拿不准的健康状况，还有3分钟智能核保，结果出得快。日常用起来也实用，挂号不用排队，符合条件的看病还能现场直赔。

中国平安官方打造的平安健康保险app，一站式的保险服务平台，官方正版，支持全面的服务，医疗服务挂号不排队，健康管理和健康保障，支持在线投保轻松简单好操作，3分钟智能核保，有需要的记得认准官方版本。

平安健康保险官方客户端最新动态

平安健康保险官方客户端近日完成全面升级，带来更流畅的投保与理赔体验。核心功能优化包括：智能核保引擎响应速度提升40%，复杂病例在线预核保结果即时反馈；理赔通道新增OCR极速识别技术，发票与诊断书拍照上传后自动填充信息，平均结案时效缩短至1.2个工作日。同时，首页改版采用卡片式信息流，根据用户健康画像智能推荐保险方案，并新增“健康档案”模块，整合历年体检报告与慢病管理数据，帮助用户直观掌握健康趋势。针对用户反馈集中的“家人代办”场景，新版强化了亲情账户功能，支持一键切换为父母或子女视角，简化操作路径；在线客服也升级为7×24小时智能+人工双通道，常见问题响应时间压缩至15秒内。此外，无障碍模式适配屏幕阅读器，视觉界面高对比度优化，让老年用户操作更省心。我们持续倾听用户声音，每季度发布功能改进报告，感谢每一位用户的建议与陪伴。

平安健康保险官方客户端

软件优势

1、平安官方

中国平安健康保险官方APP

2、医疗服务

挂号不排队，看病现场直赔

3、健康管理

加入 HelloRun运动俱乐部获得健康特权奖励

4、健康保障

专业健康保险3步在线投保全家健康享无忧

功能介绍

【在线投保】

APP在线3步投保！日常医疗、重大疾病、意外伤害等多种保险产品全都有。好产品，让您和您的家人保障无忧。

【智能核保】

3分钟智能核保！非标准体人群投保不用愁，无需线下等待核保结果，APP在线智能核保， 3分钟给出核保结论，让更多人获得商业医疗保险的保护。

【极速理赔】

快至60s理赔款到账！和繁琐的理赔流程说拜拜，一键上传理赔资料，APP在线闪赔让理赔无需等待。

平安健康保险官方客户端

【就医服务】

在线查找平安健康全球合作医疗网络，享受在线问诊、预约挂号、电话医生、直结结算、驻点导诊等高端服务，看病从此不再焦虑。

【健康管理】

加入HelloRun Club特权俱乐部，养成运动健康好习惯，获取丰富健康奖励，活动做不停，更有优惠健康商品等你来购。我们使用了HealthKit同步健康数据，获取步数、卡路里信息，帮助您了解您的健康风险。

【注意事项】

由于跑步功能需要记录用户跑步数据和运动轨迹，所以需要使用后台定位权限，跑步功能打开会持续使用GPS定位，在后台持续运行GPS功能可能会增加电池电量消耗。

软件特色

平安健康保险APP是中国平安集团平安健康保险股份有限公司官方APP。作为集保险保障、就医服务与健康管理为一体的智慧健康保障平台，平安健康保险APP为用户提供在线投保、智能核保、极速理赔、就医服务、健康管理等专业个性化健康保障服务！

平安健康保险怎么退保

一时冲动购买了中国平安e生保，现在后悔时，想知道中国平安e生保如何退保？

举个例子，杨女士去年初投保了一份平安保险产品，到现在差不多一年了，但是现在杨女士想要退保，请问杨女士能退保吗？又能退多少钱？

据分析得出，杨女士是能退保的，退保是按合同写明的现金价值进行计算的，小编建议杨女士谨慎退掉。另外，提前退保，杨女士所交的保费肯定是不能全部拿回来的。

由此可见，保险退保不仅仅是退款那么简单，它是要根据合同来进行计算的，然后被保险人也需要携带好所需材料，如解除合同时，需要被保人填写申请单，并提供对应的保险合同和有效身份证件。

那中国平安e生保如何退保？平安e生保有犹豫期，在犹豫期内退保可以退还全部保费，犹豫期后退保只能退回保单的现金价值。投保人可先拨打平安保险的热线，联系人工客服说自己要退保，然后携带相关的保险资料去平安保险的办公地点办理退保业务，平安保险在收到资料后会进行核实，然后在30天内会退回保费。

那中国平安e生保如何退保？它的具体操作是怎样的呢？

一、退保方法：

1、经由电话营销投保，必须客户亲自到公司柜面才能办理，因为电销人员不负责退保；

2、经保险业务代理人办理的可委托该代理人全权办理退保，或先签回执，回销后，自行再到公司柜面办理犹豫期退保。

二、客户退保注意：

1、因涉及到客户权益的重大变化，办理时必须持本人（或委托人共同的）身份证原件和退保转账账户；

2、在10天犹豫期内退保可全额退保，超出后会有变化，详情咨询办理人员。

平安健康保险app3.62.0更新

1.支持附赠保单的同步退保

2.更新了用户隐私保护条款

3.优化了用户权利信息提示

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平安健康保险官方客户端特别说明

欢迎使用平安健康保险官方客户端（版本3.62.0，安卓最新版）。使用前请确保已从官方应用商店或官网下载，避免第三方恶意修改。首次登录建议绑定手机号并开启指纹/面部识别，提升账户安全。常见问题：理赔进度可在“我的理赔”实时查询；保单续期请提前确认银行卡余额充足；如遇闪退，请尝试清除缓存或重装应用。安装技巧：安装前预留至少200MB存储空间，关闭省电模式及后台限制，避免权限被拦截。本应用需要相机（用于OCR识别）、定位（服务推荐）及短信（验证码自动填充）权限，可按需授权。若遇验证码接收延迟，请检查短信拦截名单或切换网络。建议定期更新至最新版本以获得最佳体验。

平安健康保险官方客户端特别说明

欢迎使用3.62.0安卓版！安装时请务必允许“存储权限”用于缓存保单，但关闭“通讯录”权限以保护隐私。首次登录建议开启指纹/面容支付，理赔更快捷。若提示“版本过低”，请先卸载旧版再安装，避免数据冲突。常见问题：理赔进度卡住时，请下拉刷新或清理缓存；收不到验证码，检查是否被手机拦截。就医直结功能需提前绑定社保卡，并保持GPS开启以定位合作医院。重要提醒：勿在公共WiFi下操作理赔，谨防账户盗刷。建议每月在“设置-安全中心”更新一次登录密码。若闪退，请前往系统设置-应用-权限管理，手动授予“电话”权限（用于账号风控）。本版本已优化耗电，如遇异常发热，请重启手机并关闭后台视频应用。所有保单数据均加密存储，卸载前务必使用“云备份”功能，防止就医记录丢失。客服热线：95511转6，服务时间7x24小时。