溢保车服软件1.0.5 安卓版

编辑点评：

溢保车服手机版app是一款专业的汽修服务软件，在上面用户可以预约洗车服务，各种汽车维修服务可供选择，清洗，打蜡，保养等，还有独特的汽车文化。

如何做好汽车服务顾问？

做一个汽车服务顾问很不容易，需要大家在多方面的为自己做好知识的积累，很多朋友们开始做汽车服务顾问的时候很不熟悉工作的性质，所以做起工作来觉得很不顺手，其实这都是经验的问题，下面我和大家仔细的探讨一下。

要做好汽车服务顾问必须有服从企业总经理和执行经理的领导的观念，听领导的指令是很必须做好的事情，另外大家要严格执行企业的各项规章制度，因为汽车技术性很强，不熟悉的事情绝对不可以乱来，同时要对自己所负责的工作承担相应责任，勇于做好分内的工作。

作为一个合格的汽车服务顾问就要知道如何负责受理客户提出的预约事宜，还要做好顾客的维修要求，这都十分重要，也要主动的联系客户提出预约维修建议，得到了客户的同意后，大家就可以为客户办理预约手续，这是很重要的流程。

为了做好自己的工作，大家要积极的努力的适应不同顾客的需求，作为汽车服务顾问你要负责接待咨询业务的顾客，使顾客满意；老顾客来我们的企业送修车辆的时候，要认真和礼貌的询问客户的来意与要求，尽量做到用户满意为止。

汽车服务顾问是一个很重要的岗位，做好这个工作大家的工资收益也很多，所以大家要经常跟自己的客户进行咨询解答，在一段时间之内要固定的电话回访，了解顾客的情况，如果遇到一些投诉大家要耐心解答和处理。

汽车服务顾问要知道每一次新车上市的消息，以及新车的具体情况，能够在最短的时间内，把汽车一些基本的操作和功能搞清楚，知道汽车的优势在什么地方，这样你的工作才能够顺利展开。

想要自己的工作做好，作为一个汽车服务顾问，需要了解其他竞争汽车品牌的情况，以及这些汽车品牌的价格，这样才可以做到知己知彼，同时能够将汽车的具体情况给用户分析，你的工作表现自然会得到认可！

如何做好一站式汽车服务

开展各类汽车服务，制定接待流程：

一站式汽车服务要求服务的品种更加多了，从最简单的汽车美容装饰，如洗车、打蜡、抛光、贴膜，到更换机油、轮胎，到汽车维修。服务内容多了，汽车工种也就多了，服务顾问、洗车美容工、维修工、钣金、喷漆，这些都应配全。制定一些规章制度，规定接待客户流程，可以设立流程卡，加强员工内部沟通，避免漏掉客户的要求，让客户省心省事。

加强5S管理：

5S即整理、整顿、清扫、清洁、素养，对人、机、料、法、环等等进行有序管理。汽车维修、美容的工具和设备是很多的，如果随意放置，肯定会显得乱七八糟的；汽车维修、美容要用到机油、汽油、大量的水，如果现场水汪汪，地上油污众多，给客户的第一印象就打折扣；所以加强5S管理很重要，一定定期检查。

提高工种人才的技术技能：

一站式汽车服务要求汽车服务人员具有更高的技能、精湛的技术；现实中，洗车洗不干净、维修态度马虎、修理技术差，这些都是一站式汽车服务的大敌，客户汽车的问题能很快判断出在哪儿、快速地修好，这些都是基本的要求。有的时候，修好汽车的这个问题，却带来那个问题，很容易丢失客户。

提高员工的服务意识：

汽车服务行业的竞争日益激烈，技术再好、维修本领再强，服务态度不好，也会赶走客户；竞争的社会，市场大蛋糕谁都想分得一杯，所以一定要提高员工的服务意识；作为领导，更应把握自身的优势和劣势，优势的保持，劣势的去除，让每一位员工微笑面对客户，用温情感化客户。

汽车服务企业如何做好门店管理

汽车服务门店管理软件系统一般用来帮助老板管理门店日常库存、销售、会员、促销等问题。为门店提供全方位的管理方案，每一个服务环节，员工和老板都能借助软件的帮助提高工作效率。

门店管理系统是每个汽服店老板想要做好生意的必备工具，传统的手工记账、发放会员卡已经不能满足竞争需要了，店主需要综合性更强的开店帮手，黑谷汽车服务门店管理软件系统通过分析账目中的数据，找出可改进的经营问题，有效提高店铺利润。同时，除了记录会员资料，它还支持短信发送，您可以在营销活动的时候给会员发送短信通知，也可以在节日、会员生日时发送祝福短信，只有老顾客才是能够从危机中挽救你的核心因素。