数字南京2.9.8 智慧城市服务

编辑点评：南京本地生活必备，一站式解决办事出行难题。

数字南京是一款专为南京市民及来往游客量身打造的综合性城市级服务应用，深度整合了本地政务办事、公共交通出行、文旅场馆预约、生活费用缴纳以及社区互动等高频刚需场景。作为南京智慧城市建设的移动端统一入口，该软件致力于打破信息孤岛，让数据多跑路、让群众少跑腿。无论您是想要查询公积金、预约博物院门票，还是扫码乘坐地铁公交、参与城市低碳活动，数字南京都能在一个App内提供流畅、安全的闭环体验。其轻量化的安装包与清爽无广告的界面设计，即便是对智能手机操作不太熟练的老年用户，也能快速上手，真正实现了数字红利惠及全龄段人群。

核心特色

一站式政务办事大厅:

数字南京将原本分散在各个部门的服务窗口汇聚于指尖。用户完成实名认证后，可直接在App内查询社保、医保余额，办理公积金提取、出入境证件预约、不动产登记进度查询等业务。系统通过数据共享自动填充表单，大幅减少重复输入，办理进度实时推送，让市民足不出户就能掌握办事流程，告别排队等候的烦恼。

绿色低碳出行助手:

该功能模块深度接入了南京地铁、公交、轮渡及公共自行车系统。用户不仅能实时查询车辆到站时间、规划最优换乘路线，还能直接调出乘车码扫码过闸。特别值得一提的是，软件内置的碳积分体系会记录每一次绿色出行行为，累积的积分可用于兑换公共交通优惠券或参与线下环保活动，鼓励市民践行低碳生活方式。

文旅场馆智慧预约:

针对南京丰富的文化旅游资源，数字南京提供了便捷的场馆预约通道。无论是南京博物院、六朝博物馆还是各类热门景区，用户均可提前在线预约参观时段，凭生成的二维码或身份证直接入馆。软件还会根据用户位置推送附近的展览讲座、文化活动信息，并支持语音导览功能，让文化之旅更加深度、从容。

社区生活与意见反馈:

软件搭建了市民与社区沟通的数字化桥梁。用户可以在对应板块反映小区管理、环境卫生、公共设施维修等问题，上传图文凭证后，工单将直达相关职能部门，处理结果限时反馈。同时，社区公告、邻里活动、家政服务等信息也在此聚合发布，增强了社区凝聚力与居民参与感。

使用指南与实操教程

对于初次接触数字南京的用户，建议按照以下步骤快速上手：
1、切勿从非正规渠道下载修改版或破解版，此类文件极可能植入恶意代码导致个人隐私泄露，请务必认准官方包名 cn.com.icitycloud.nanjing。
2、安装完成后打开App，建议先浏览首页的“新手引导”浮层，了解各功能模块的大致位置。
3、在“我的”页面完善个人资料并绑定常用联系人，方便后续为家中老人代办部分业务。
4、如果您的手机系统为鸿蒙OS或MIUI，建议将数字南京加入电池优化白名单，避免后台被清理导致收不到预约提醒或政务推送。
5、使用扫码乘车前，请提前打开乘车码并调高屏幕亮度，以免闸机识别困难造成拥堵。
6、若在使用过程中出现页面白屏或按钮无响应，可尝试切换WiFi与移动数据网络，或等待几分钟后重新进入，通常为服务端短时波动。
7、卸载重装前请务必确认已记住账号密码，虽然数据云端同步，但本地缓存清理后首次加载会稍慢。

热门同款软件

数字南京安全吗？

数字南京是由南京市政府相关部门主导建设并委托正规国企运营的官方城市服务应用，其数据存储与传输均遵循国家信息安全等级保护标准，采用了多重加密技术。用户在正规渠道下载安装后，只要不随意Root手机或点击不明链接，个人信息安全是有充分保障的。软件内所有涉及资金交易与身份核验的环节，均接入了官方实名认证体系，请放心使用。

如何参与2026南京数字素养提升实践活动？

该活动通常由南京市相关部门联合举办，旨在提升市民数字化技能。您可以在数字南京App的首页轮播图或“活动报名”专区查找相关入口。活动一般包含线上知识竞答、线下公益讲座、数字技能培训等环节。报名成功后，系统会通过App内消息或短信发送具体的参与时间与地点。建议将App更新至最新版本，以免因功能缺失错过报名窗口。

数字南京乘车码怎么用？

首先确保已完成实名认证并绑定了支付方式。进入首页点击“乘车码”图标，将生成的二维码对准地铁闸机或公交扫码器即可。注意，该码支持南京地铁与公交，但不一定支持所有区县的公共自行车。若扫码失败，请检查手机网络或调高屏幕亮度，也可在乘车码页面手动点击刷新。