TP-LINK商云客户端V8.3.2 中文版

编辑点评：普联官方商用设备统一管理APP支持本地远程管控

TP-LINK商云app为普联官方商用设备综合管理APP，打通本地局域网与云端远程两种管控模式，登录TP-LINK ID即可随时随地查看、配置名下全部商用设备，整合安防监控、企业路由、商用智能家居三大产品线管控能力，配套工程勘测、项目验收、网络诊断等运维工具，满足商铺、写字楼、酒店、工厂等多场景网络与安防日常运维需求，软件由原厂开发，设备适配完整，数据传输加密保障设备访问安全。

TP-LINK商云客户端最新动态

本次更新聚焦于提升管理效率与用户体验。在功能改进方面，优化了设备远程监控界面，新增批量配置模板功能，支持一键下发策略至多台终端，大幅简化网络部署流程；同时增强了告警通知机制，实现异常状态实时推送，确保运维人员第一时间响应。针对用户反馈中提到的移动端操作卡顿问题，我们重构了底层数据交互逻辑，显著提升了页面加载速度与操作流畅度。此外，修复了部分场景下日志导出格式错乱的Bug，并优化了多语言界面的显示兼容性。此次升级旨在为中小企业提供更稳定、高效且易用的云端网络管理平台，助力业务数字化运营无忧前行。

TP-LINK商云APP怎么用

1、打开软件后，点首页的视频，进入监控预览界面。

2、点击加号将需要预览的监控画面添加到窗口，左右滑动可以翻页。

3、点监控下面的按钮可以调整画面，切换视频清晰度、静音等操作。

4、点最左侧的录像回放可以查看之前的监控画面。

5、点云台可以改变监控的视角。

6、支持添加预置点。

7、可以手机实时语音对讲功能。

8、能将视频画面截图或者截取视频片段。

9、还有手动报警的功能。

10、查看监控点详情可以自定义名称和报警的声音白光设置。

TP-LINK商云APP如何添加设备上云？

第一步、开启云管理功能登录相关硬件设备的本地WEB管理界面，如路由器的WEB管理界面，进入系统工具云管理?面，点击开启云管理功能，点击保存。

注意：在开启云管理之前，先备份配置文件。不同设备如ER系列路由器、R系列路由器、交换机、AC、AP、网桥、防火墙的WEB配置界面不一样，云管理开关要在对应位置开启。

第二步、登录商云APP手机打开TP-LINK商云APP，输入TP-LINKID和密码，点击“登录”。如果还没有TP-LINKID，请点击“创建TP-LINKID”，根据提示创建TP-LINKID，创建完成后可自动登录，如下图：

第三步、创建项目点击创建项目，输入项目名称，点击其他，点击完成，如下图：

第四步、添加设备下面分别介绍四种添加设备的方法，按需选择其中一种方法添加设备即可。

方法一：通过扫描二维码添加点击添加设备---网络设备---扫码添加，通过商云APP扫描设备机身标签上的二维码添加设备上云，如下图：

方法二：通过手动输入设备MAC地址或ID添加

点击添加设备---网络设备---扫码添加---手动输入，手动输入设备ID或者MAC地址添加设备上云，如下图：

输入完成后，点击添加，再输入设备信息，添加设备即可。方法三：无线添加设备上云点击添加设备---网络设备---无线添加，手机连接当前局域网无线，商云APP自动识别出当前网络中设备。出厂设备无需输入账号密码即可添加上云，非出厂设备输入当前账号密码即可上云（注意:无线添加需要设备支持“智能开局”功能才能使用），如下图：

方法四：设备自动发现（局域网发现）注意：此方法只针对项目中已添加了设备，需再增加设备时使用，未添加设备的项目中没有此选项。点击已添加的项目---添加设备---网络设备---设备自动发现，如下图：

第五步、创建Wi-Fi点击对应项目，即可查看对应设备的基本信息、网络配置等。其中点开网络管理---Wi-Fi管理---新增无线网络---保存，可以创建无线Wi-Fi自动绑定所有设备，如下图：

支持的产品

TL-XDR3068易展Turbo版、无线AP、无线控制器（AC）、园区/企业路由器、PoEAC一体路由器、4G/5G路由器、数据中心交换机、园区框式交换机、园区盒式交换机、管理型交换机、云管理交换机、PoE交换机、网络安全、无线路由器、商用路由器、商用交换机、商用无线、室内云台摄像机、无线筒机、无线半球摄像机、无线全景摄像机、筒型摄像机、半球型摄像机、防暴摄像机、高速球机、枪球联动摄像机、多目球机、小型球机、AI算法商城摄像机、智能交通摄像机、高空抛物摄像机、防爆摄像机、电梯摄像机、热成像摄像机、AR鹰眼全景摄像机、NVR、TUMS一体机、三层网管工业交换机、云管理工业交换机、工业PoE交换机、EN50155工业交换机、工业无线、工业路由及网络安全、协议网关及串口服务器、充电桩、智能门禁一体机、门禁主机、车辆道闸、无线网桥

TP-LINK商云远程看不到监控画面怎么解决

1、确认设备已开启云管理功能，路由器外网网络正常，无防火墙拦截云服务端口。

2、切换手机移动数据网络排除局域网IP冲突、WiFi内网访问限制问题。

3、重启摄像机、录像机设备，在APP内删除设备重新绑定TP-LINK ID账号。

4、关闭手机VPN、代理工具，避免网络通道拦截云端视频传输数据流。

适用人群及使用场景

1、商铺门店经营者：管理店内监控摄像头、商用路由器，远程查看门店客流与网络状态。

2、网络工程运维人员：酒店、写字楼、工厂商用网络施工勘测、设备调试、项目验收。

3、企业行政网管：统一管控公司办公路由器、无线AP、园区安防监控设备。

4、新能源、连锁门店从业者：管控太阳能控制器、多分店智能可视门铃，查看电量与访客记录。

常见问题

TP-LINK商云只能远程管理设备吗？

不是，支持局域网本地直连管理，无需登录TP-LINK ID也能调试同内网下的所有设备。

家用TP-LINK路由器可以使用这款APP管理吗？

该软件主打商用设备，家用路由建议使用TP-LINK物联APP，企业级商用路由、AC、AP可正常管控。

监控录像回放是否需要开通付费云存储？

本地硬盘录像机存储录像可免费回放，云端长期存储录像需按需开通云存储套餐。

更新日志

8.3.2更新

1、适配国标接入设备；

2、新增AI巡检功能；

3、新增精准客流；

4、新增私有云消息中心；

5、适配多电池太阳能控制器；

6、适配音箱IPC；

7、支持商云远程调试工具。

TP-LINK商云客户端特别说明

本说明适用于V8.3.2中文版。安装时请确保系统满足最低配置要求，建议关闭杀毒软件以避免误拦截驱动文件。首次运行需登录企业账号，若遇连接超时，请检查网络防火墙设置或尝试切换DNS。常见问题如设备离线，请先重启网关并确认固件版本兼容。为提升体验，建议定期清理本地缓存数据，避免磁盘空间不足导致同步失败。安装技巧方面，推荐使用默认路径安装，以便后续升级维护；多终端协同工作时，请保持各端时间同步。如遇异常报错，可导出日志反馈技术支持。注意：请勿在公共网络环境下处理敏感商业数据，确保账户安全及隐私合规。