编辑点评:物业管理服务一条龙
专门为小区业主打造的一款物业服务类应用,山水E家app是由杭州富阳山水物业管理有限公司官方打造,业主可以通过此软件线上缴纳物业费,水电费,提交师傅上门维修,社区商城团购等服务,还有最新的公告通知和邻里交流互动等功能。

山水E家app怎么用
1、第一次进入软件先查看用户协议并同意。

2、进入软件后选择一个功能。

3、软件会提示需要登录,点登录。

4、使用手机号登录,没有账号的注册一个。

5、然后再打开此功能就可以正常操作了。

软件特色
1、支持一键缴纳物业费、水电费,无需线下排队或切换多平台,缴费记录自动留存,可随时查看历史账单。
2、业主可在线提交维修申请,系统匹配师傅上门,支持实时查看维修进度派单、上门、完成,维修后可评价服务。
3、社区商城服务,内置社区专属商城,提供日常用品、生鲜食材等商品选购,下单后直接配送到家,无需外出采购。
4、实时推送社区公告通知(如停水停电、活动通知),支持邻里互动功能(如邻里圈分享、互助提问),促进社区交流。
软件优势
1、缴费、维修、购物均在线完成,比线下办理节省时间如缴费无需跑物业、维修无需电话反复沟通,尤其适配忙碌的上班族业主。
2、维修进度透明化避免 “扯皮”,商城直送减少外出麻烦,比传统社区服务更能减少业主的时间与沟通成本,体验更顺畅。
3、社区粘性更强,公告实时触达 + 邻里互动功能,比单纯的 “通知栏” 更能促进业主参与社区生活,增强社区归属感。
常见问题
Q:缴费后显示 “未到账”?
A:确认支付是否成功(查看手机支付记录),若成功可等待 5-10 分钟刷新页面(系统存在延迟);若仍未到账,联系物业客服核对缴费信息。
Q:维修申请提交后无进度更新?
A:检查申请是否填写完整(如故障描述、联系方式),若信息不全可能导致派单延迟;可在 “维修服务” 中点击 “催单”,或联系物业协助跟进。
Q:商城下单后迟迟未配送?
A:查看订单详情中的 “预计配送时间”(如生鲜可能当日配送、日用品次日达);若超时,联系商城客服(在 “我的订单” 中找到客服入口)查询物流。


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