编辑点评：小编最近发现一款挺实用的App驿道。它不是普通的工具软件，而是专门为家属和服刑人员搭建的沟通桥梁。最吸引人的是“云家书”功能，以前寄信要等好多天，现在通过手机就能直接收发信件，经过民警审核后，第一时间就能看到彼此的近况，省时又省心。整个界面挺简洁，

驿道App，不仅是一款司法类业务综合性服务平台，更是一座连接爱与理解的桥梁。它以法度为基础，以温度为核心，努力为每一位家属提供最贴心的服务与支持。驿道App的界面设计简洁明了，操作流畅，用户可以轻松找到各项功能。无论是在忙碌的生活中，还是在需要安静思考的时刻，驿道App始终为用户提供便捷的服务，让每一次使用都充满温馨与安心。

驿道手机客户端最新版本最新动态

本次更新全面优化了用户核心体验，重点提升了地图定位精度与路线规划算法，使导航更加流畅精准。针对用户反馈集中的问题，我们大幅改善了APP启动速度及后台运行稳定性，有效减少卡顿现象。同时，界面交互设计进行了微调，视觉风格更简洁现代，操作逻辑更符合直觉。新增的“历史轨迹智能回顾”功能，帮助用户更好地管理出行数据。我们持续倾听社区声音，后续版本将基于更多真实使用场景进行迭代，致力于为您提供更高效、便捷的驿道服务体验。

驿道手机客户端最新版本最新动态

全新升级的驿道手机客户端已正式发布，本次更新聚焦于流畅体验与智能交互的深度优化。界面布局经过重新梳理，核心功能入口更直观，操作动效更顺滑，显著提升了浏览与切换的响应速度。新增的智能路线记忆功能，可根据您的常用路径自动推荐最优方案，让日常出行更省心。同时，我们针对离线地图下载与导航语音播报进行了强化，即使在信号弱的环境下也能保持稳定指引。此外，新版大幅精简了启动流程，并修复了部分机型上偶发的闪退问题，整体稳定性得到大幅提升。我们认真吸纳了广大用户在社区反馈中的宝贵建议，特别优化了夜间模式下的色彩对比度，并增加了行程分享的便捷按钮。感谢每一位驿道用户的持续支持，您的每一次反馈都是我们前进的动力，欢迎立即更新体验更贴心、更高效的出行服务。

驿道手机客户端最新版本

驿道App云家书服务如何使用

“云家书”依托“驿道”APP，家属通过手机APP可直接与服刑人员进行信件的收发，信件经监狱民警审核之后，可在第一时间内收到彼此的信件，比传统的寄信方式更快捷更便利，可谓省时又省心。

1、在本站下载安装驿道官方最新版，进入应用完成手机号注册并实名认证以核实身份。

2、打开“驿道”APP选择“监狱”

3、选择“亲信寄语(云家书)”

4、选择“发短信”或“发视频”

5、在发信页面选择“所在单位”，选择“收件人”及“发件人”，输入短信内容后点击去发送，等待监狱审核即可。

在“驿道”APP首页点击“监狱服务”，点击“亲信寄语（云家书）”点击下方“短信”或“视频”，可在此处查看您亲属给您寄来的信件。

在“驿道”APP首页点击“监狱服务”，点击“亲信寄语（云家书）”点击下方“短信”或“视频”，在上方选择“发件箱”可查看您向亲属发送的所有信件内容，同时可以查询您发送信件的审批状态。

掌握了这些，您就可以熟练的使用“云家书”功能发送家书了。

用户身份验证失败原因及解决办法

大家在使用驿道APP的过程中，难免会出现一些问题，目前反应最多的就是“用户身份验证失败”。信息明明都正确，为什么会验证失败？

先不要着急，验证失败很可能是因为注册信息与监管单位系统信息不匹配。

我们先来看一下家属使用APP进行视讯通话的前提和流程。

其中，在第四步之前的任何一个步骤都有可能影响注册APP时的身份认证。

所以总结下来，如果出现“身份验证失败”一般是出现了以下情况。

情况一：后台信息没问题，家属注册信息有误或者家属手机有问题。

解决方法

1、家属检查信息是否有误，如果没有可重启或更换手机再次尝试验证。

2、如果还不行，检查一下APP版本是否最新。

3、如果还不能解决，请看情况二。

情况二：一般服刑人员提交亲情号码后，监管单位系统会录入该号码，如果监管单位录入的号码与APP验证号码不一致，就会导致验证失败。

解决方法

1、家属使用已接听过亲情电话的号码来验证。

2、家属在下一次亲情通话时，告知服刑人员，让服刑人员提交新的亲情号码。

值得注意的是，如果前三步没有执行到位，即使APP上身份验证通过后，也可能会影响后续APP上功能的使用。

所以这里提醒大家，一定要确保监管单位系统已经录入亲情号码，而且在APP登录验证时确保与监管单位系统录入的信息一致。只有这样，才能确保视频通话功能的顺畅使用。

驿道APP是干什么的

驿道App是一款协助狱内人员与其亲属进行线上联系的智慧司法公众服务软件，无需本人前往即可实现探监。无论是监狱、戒毒所、司法所还是看守所，都能够通过手机即可一键联系，支持视频通话、语音通话、发送家书，驿道App营造有法度、也有温度的司法类业务综合性服务平台。

功能特色

1、视频通话

允许亲属和服刑人员进行实时的视频聊天。

2、预约系统

家庭成员可以提前预约视频通话的时间，避免冲突。

3、安全措施

确保所有的通信内容都符合监狱的安全规定，并且不会被滥用。

4、用户支持

在线客服热线来解答用户的问题。

驿道手机客户端最新版本特别说明

欢迎升级至2.0.6版！本次更新优化了定位精度与支付稳定性。使用前请务必开启GPS及网络权限，否则无法正常接单。若遇闪退，请先清除应用缓存（设置-应用管理-清除数据），并确保手机系统为Android 8.0或iOS 12以上版本。安装时若提示“未知来源”，请前往设置中允许安装权限。建议在WiFi环境下完成首次登录，以加载地图资源包。部分老机型可能出现界面错位，可尝试重启手机或卸载后重新安装（注意备份账号密码）。如遇订单延迟，请检查通知权限是否开启。切勿使用第三方修改版，以免账号被封禁。新版本已修复历史轨迹丢失问题，但行驶中请保持屏幕常亮。若仍有疑问，可点击“帮助中心”提交日志，客服将在24小时内响应。