企业微信app官方版v5.0.2 正式版

编辑点评：企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。与微信一致的沟通体验，全方位连接微信，日程、会议、文档、盘等效率工具，灵活易用的OA应用，助力企业高效沟通与管理。 

天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、周大福、欧莱雅、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车等百万知名企业组织正在使用企业微信。 

熟悉的沟通体验，和同事一起高效聊工作

【和微信一样易用】与微信一致的沟通体验，简单易用。 

【信息沉淀】电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。 

【高效沟通】发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。 

【企业通讯录】支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。 

全方位连接微信

【消息互通】可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。 

【客户联系】企业可查看并管理成员添加的客户，对离职成员的客户再分配。 

【客户朋友圈】活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。 

【客户群】企业可查看并管理成员的客户群聊、对离职成员管理的群聊再分配。客户群人数最高可达200人。 

【企业支付】企业可以向外部微信用户收款与付款，也可向成员收付款或发送红包。 

集成多款效率工具

【日程】可快速向同事发起日程邀约、将聊天中的工作添加为日程，并在日程中统一管理自己的工作安排。 

【会议】可随时随地发起和参与在线会议，支持300位同事同时参会。还可便捷演示文档和屏幕内容，并为主持人提供了一些管理功能。 

【微文档】可个人创作或与同事共同编辑的文档和表格，企业和创作者可设置文档的内外部访问权限、文档水印。文档修改实时更新，同事间共享无需多次传输。 

【微盘】免费100G的企业共享空间，文件修改实时同步，方便与同事共享文件。管理端支持成员操作审计，安全管理企业数据。 

【企业邮箱】在这里收发工作邮件，还可一键转发邮件到群聊，基于邮件快速沟通。 

丰富的办公应用

【灵活易用的OA应用】预设官方提供的打卡、审批、汇报、公告、同事吧等灵活易用的OA应用。 

【第三方应用】为企业提供了优质的第三方应用与硬件，覆盖移动办公、文化建设、团队协同、人力资源、客户关系、财务报销等多个领域，以及智慧考勤机、无线投屏盒子、会议大屏、智慧打印机等各类硬件。 

【API接口】丰富的API接口，方便开发和接入更多企业应用。 

强大的安全与管理

【全面安全保障】企业微信集成腾讯二十年沉淀的攻防对抗能力，是国内首家通过SOC2Type2审计的企业办公产品，并获得ISO27018、ISO20000、ISO27001、国家等保三级认证，为企业数据安全提供可靠保障。 

【通讯录管理】企业可设置员工的通讯录查看权限、隐藏特殊部门或成员，确保信息安全。也可个性化配置员工对内对外的资料展示。 

【应用管理】企业可管理添加至企业微信的所有应用，配置应用的可见范围，使用应用发消息、自定义应用菜单、素材库等功能。 

【丰富的配置】企业配置权限管理、聊天管理、外部沟通管理、工作台管理等，个性化配置自己的企业微信。 

新版特性

一、新增收集表应用

1.使用收集表帮你高效完成企业内、外的防疫收集、登记领用、活动报名、问卷调查等信息收集，结果将实时汇总并支持关联到表格，方便数据分析。

2.收集表提供了多款常用模板，方便快速创建。同时支持丰富的问题类型，满足不同场景的收集需要。

3.收集表可以指定填写对象，或发送到群里，快速收集内部同事、外部客户填写的信息。并支持开启定时提醒。

4.收集表将自动统计收集结果，还可添加查看人，按需共享填写结果。并支持关联表格，在表格中查看最新结果。

二、多款效率工具持续加强

1.直播新增“企业培训”场景

-讲师可一键发起签到，统计学员出勤情况。

-讲师在培训过程中可以很方便与学员连麦互动，培训结束后支持观看回放。

2.在手机端，会议支持横屏下观看屏幕和文档演示。

3.在外部群发送的大文件，可以在微盘-中转站中统一管理、设置过期时间。

相关介绍

企业微信和微信的区别在哪里

腾讯官方曾说明，对于微信企业号和企业微信，如果企业想基于微信平台搭建自己的应用，可以采用微信企业号；如果企业想在微信平台之外搭建一个完全属于自己的类微信平台，则可以选择使用独立的企业微信APP。

在企业微信的官方网站上，腾讯列出了企业微信 1.0 版本的 9 大功能：

1:全平台同步推出，消息云端同步；2:可以发送文字、语音、图片和文件沟通工作；3:重要信息使用回执消息，确保触达；4:为会议、待办事项设置提醒，避免遗忘；5:用公费电话沟通工作，可同时多人参加；6:绑定腾讯企业邮箱，接收实时的新邮件提醒；7:发封公告就能将公司信息传达给所有员工；8:在手机上就能轻松完成考勤、请假和报销；9:下班后，用休息一下进入工作免打扰模式。

也就是企业微信除了具有类似微信的聊天功能，另外添加了公费电话和邮件功能。OA功能方面，结合了公告、考勤、请假、报销。此外，企业微信添加了如回执消息、休息一下等办公场景功能。

1、企业微信和微信企业号是两个完全不同的应用

企业微信提供给企业使用的一款独立的 IM 即时通讯 App。微信企业号是依托于微信大生态，建立在微信整体架构和关系链上。

企业微信是腾讯出品的一个单独 APP。很多企业出于私密、区分生活等原因，不想用微信里面的企业号。但这些企业还想在内部进行微信沟通，因此企业微信就是一个简化版，用于企业交流的「内部微信」。

而微信企业号是微信推出的一款企业号，就像服务号、订阅号一样。它的产品形式体现在每个人的微信信息流中。

2、企业微信，微信企业号的另外一种补充

从目前企业微信的功能来看，企业微信除了微信传统的聊天功能外也融合了微信企业号的部门功能，但着重集合了工作场景能够应用到的公费电话和邮件功能，而畅移微信企业号中可以使用报销、审批、请假、考勤、会议记录等协同办公的功能，还有投票调研，新闻公告等企业文化类应用产品来满足不同用户的个性化需求。

虽然目前的企业微信V1.0版本在功能上只能满足基本办公需求，但在深度体验后，仍能轻易察觉腾讯系产品在细节上的精准把控。

以“报销”应用为例：

1、进入编辑页面停顿3秒左右，系统会主动触发缓存，提示是否需要恢复上次未提交的报销单。

2、已提交的报销在未达到最高级审批人前均可重新提交，方便对原有的内容进行补充说明。

更新日志

4.1.10更新

一、效率工具与基础体验优化

1.文档

- 新增思维导图，可以用于任务拆解、头脑风暴等工作，多人一起记录灵感、理清思路。

- 新增流程图，可以多人一起绘制流程图、UML图、泳道图等多种图表，将复杂的步骤用图形直观的展现出来。

- 优化了收集表题目设置体验，单选、多选和下拉选项题可以互相切换。

- 优化了申请权限体验，发消息给审批人可以快捷发送文档，方便对方处理。

2.邮件

- 当邮件发件人、邮件内容存在风险时，将提示风险并自动隐藏邮件中的图片，避免轻信邮件内容。

- 对邮件中的包含钓鱼欺诈、病毒或恶意软件的不安全链接、病毒和恶意软件，将提示风险并阻止打开，读信更安全。

3.打卡

- 支持按周查看打卡统计数据，核对数据更方便。

4.审批

- 管理员可在手机端查看成员的申请记录了，核对单据更方便。

5.人事

- 新增合同管理，可专门筛选员工合同到期时间，便捷添加员工合同信息。

6.基础IM

- 支持用户使用微信键盘发送黄脸表情和大表情，沟通更顺畅。

7.管理企业

- 支持用户在企业列表中移除/添加某个企业，管理企业列表更方便了。

二、连接微信持续升级

1.微信客服

- 支持智能辅助接待，机器人将辅助人工接待，向接待人员推荐匹配到的答案，提升接待效率。接待人员还可以在接待过程中快速维护知识库，优化机器人。

- 接待人员可设置“超时未回复提醒”，提醒自己及时回复消息，提升客户满意度。

- 可在会话列表中快速查看“咨询中”的会话了。

2.互通基础

- 为方便企业精细化运营，标签个数提升到1万了；支持搜索查找并设置标签了；群发消息和发表朋友圈时，支持按标签筛选要发送或者不发送的客户了。

- 群发性能提升，消息可以更快地发送给客户和客户群了；当企业需要群发品牌或活动信息时，可一次性发送的客户群数量提升到2000了。

三、企业安全管理能力增强

- 企业可限制成员在移动端截屏/录屏行为，防止成员泄漏企业信息。

- 企业可限制成员在指定的 IP / IP 段访问邮件、微盘，降低信息泄漏风险。

4.1.2更新

一、连接微信持续升级

1.对外收款

- 企业账户统一管理收款资金。

- 可用于转账、收款单、收款码、小程序多种收款方式。

- 可精准统计成员服务客户产生的业绩。

2.微信客服

- 可免开发在小程序中接入微信客服。

- 客户咨询接待人员较多的问题也将添加到热门问题，并可快速添加到知识库中。

二、效率工具与基础体验优化

1.会议

- 聊天中也可以快速预定会议了。

- 会议中支持切换到其他登录设备继续参会。

2.邮件

- 已开通专属企业邮箱的用户，发出的邮件支持及时撤回。

- 支持收藏邮件中的附件。

3.人事

- 可查看导出员工生日和入职周年信息，还可配置生日祝福提醒。

4.打卡

- 非全天请假可设置离岗返岗需打卡。

5.行业资讯

- 新增行业资讯应用，每日更新热点文章。

- 支持管理员设置资讯偏好、管理资讯内容。

6.安全管理

- 企业可以启用暗水印了。

4.0.16更新

更新日志

一、微信客服持续升级

1. 接入场景

- 可在视频号直播间和商品橱窗接入微信客服。

- 可通过设置客户群-群模版一次在多个客户群中开启客服助理。

2. 机器人

- 添加知识库时支持添加相似问法了。

- 支持查看客户咨询较多的问题。

- 可以查看更多机器人的数据统计。

- 支持快速启用机器人、编辑知识库、查看数据。

3. 管理与效率

- 企业可查看接待人员和客户的会话记录。

- 可在欢迎语内添加客户咨询较多的问题。

- 支持分帐号配置欢迎语。

- 当接待人员发送的内容有误时可选择撤回了。

- 支持在快捷回复中添加附件。

二、效率工具与基础优化

1. 文档

- 文档、表格在正文和评论中可以@所有人。

- 可以在文档的成员面板里快速发起一个群聊或者会议。

2. 会议

- 支持在新建日程和预约会议时灵活切换类型。

- 预定会议时支持设置指定参会人响铃了。

- 单聊会话中发起的快速会议将自动邀请对方入会。

- 支持在快速会议卡片上呼叫未接听成员了。

3. 微盘

- 支持从微盘相册选择原图发送到聊天。

三、连接上下游持续升级

1. 上下游管理

- 新增上下游联系统计功能，可以查看上下游成员之间

4.0.0更新

一、 连接微信，线上、线下全面连接客户

1. 微信客服

- 微信客服是提供给企业的一种全新的、连接客户的能力。

2. 视频号

- 企业可以绑定视频号，并在视频号主页和直播间展示“添加企业微信”。客户点击即可添加成员的企业微信，获得服务。

二、 多款效率工具升级，内外协作更高效

1. 文档 · 腾讯文档技术提供

- 延续了腾讯文档稳定、流畅的编辑体验，超大文件秒开，协作内容实时同步。

2. 会议 · 腾讯会议技术提供

- 延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验，音视频性能卓越，异地办公协作更高效。

3. 日程

- 新建日程时可以一键预约会议了。

4. 邮件

- 提供了更正式的工作邮件地址，可以方便地收发同事邮件，也可以做到全球邮件不丢信、秒送达。

三、 连接上下游，与经销商和供应商高效协作

1. 上下游管理

- 组建上下游通讯录，按企业汇总和管理经销商、供应商等合作伙伴的联系人。

2. 上下游沟通

- 使用上下游通讯录直接联系，跨企业找人跟找同事一样方便。

3. 上下游协作

- 会议、文档、日程、微盘等协作工具全面支持上下游，内外协作更高效。