聊天宝客服助手4.77 手机版

编辑点评：导读：你还在为每天重复回复客户同样的问题而头疼吗？试试聊天宝客服助手吧！它从子弹短信升级而来，但更专注于帮你提升客服效率。你可以把常用的话术、产品介绍、售后指引都存进知识库，一搜关键词就能秒速找到，一键复制或分享给QQ、微信客户。界面清爽，功能模块

这是一款由子弹短信全新升级而来的社交通讯软件，融合了社交、资讯和电商等多种功能，旨在为用户提供更加全面的移动体验。这款App不仅继承了子弹短信的核心功能，还新增了多个创新模块，比如“好东西”电商平台、熟人圈、新闻和领钱等，同时整体界面以白色为主色调，配以清新的蓝色元素，给人一种轻松、清爽的视觉感受。功能模块划分明确，用户可以快速找到自己需要的板块。

聊天宝客服助手最新动态

聊天宝客服助手手机版4.77版本现已发布！本次更新聚焦性能与体验优化：消息推送延迟大幅降低，聊天记录加载速度提升约25%，并修复了多平台账号切换时的闪退问题。功能上，新增“智能快捷回复”库，支持按关键词自动匹配预设话术，同时优化了消息分组与置顶逻辑，客服处理效率再上新台阶。自内测以来，大量用户反馈新版操作更流畅、响应更及时，尤其对快捷回复与消息分类功能给予高度评价。感谢每一位用户的支持与建议，我们将持续迭代，打造更专业、高效的移动客服工具。

聊天宝客服助手是什么软件

这是一款智能客服工具。可以将日常工作中经常回复的内容，整理到聊天宝的知识库中。通过关键字，可以快速检索需要回复的内容，通过分享，或者复制的方式回复给QQ或者微信客户。

聊天宝客服电话客服热线

咨询电话010-82433070

聊天宝客服助手手机客户端介绍

1、【社交】

聊天宝客服助手app的聊天功能与子弹短信一脉相承，除了顶部的模块设置有所变化外（将“所有消息”、“稍后处理”变更为“熟朋友”、“星标”、“生朋友”），其他并无差异。用户仍可在聊天宝软件上将消息添加为“稍后处理”，但去掉了子弹短信原有的专门入口后，目前还未找到查看稍后处理消息的方式。同时，用户可在联系人详情中手动将好友设置为“熟朋友”、“生朋友”或者“星标联系人”。三类联系人的消息将分别进行展示。

2、【新闻】

顾名思义，就是可以看资讯的地方，同时聊天宝客服助手app可以进行新闻频道管理。

3、【电商】

中国移动聊天宝加入的电商平台，在聊天宝app里面点击商品，可以直接跳转到拼多多中打开。

4、【赚钱】

聊天宝客服助手手机客户端中，用户可以通过签到、“阅读新闻”、“发送熟人圈”、“扫码支付”、“点赞、评论”、“与好友聊天”等方式领取金币，目前金币只能用于在金币商城中消费。

软件特色

1、在UI设计上，聊天宝客服助手app延续了子弹短信的风格，不过底部菜单栏变为“聊天”“新闻”“好东西”“领钱”四个TAG。前两者分别为子弹短信原有的社交功能和资讯消费，后面两个则是此次新增的玩法。

2、用户可在聊天宝软件中将消息添加为“稍后处理”，但去掉了子弹短信原有的专门入口后，目前还未找到查看稍后处理消息的方式。

3、用户可在联系人详情中手动将好友设置为“熟朋友”、“生朋友”或者“星标联系人”。三类联系人的消息将分别进行展示。

4、中国移动聊天宝的“好东西”栏目是聊天宝此次新加入的电商平台，体验后发现，这其实就是在聊天宝中内置了拼多多。

5、中国移动聊天宝的“领钱”栏目与趣头条非常类似，用户可以通过签到、“阅读新闻”、“发送熟人圈”、“扫码支付”、“点赞、评论”、“与好友聊天”等方式领取金币。

软件亮点

1、快捷回复功能

根据自己实际业务和工作中的积累，可以把用户经常问到的问题，以知识库的形式整理到聊天宝软件中。 规范了回复内容，提升了公司的整体形象，解决了新客服不知道如何回复的问题，同时回复内容一键发送，更是 大大地提高了工作效率，提高了客户满意度。

2、便捷的备注功能

可以把客户交代的事项，或者重要的日程安排，回访情况记录下来。客户交代的事情不易忘记，如：服务到期通知等事项也不再是难题。把客户真真正正的管理起来，做业务有积累。

更新日志

v4.49版本

聊天宝客服助手，支持PC，手机多平台管理知识库，支持多人，多部门统一管理。大幅提升客服服务水平。

1. 增加了分享知识库到千牛和企点的功能

2. 统一了各个页面的描述用语

3. 优化了其他的问题

4. 解决了部分机型分享图片失败的问题

5. 支持更多系统分享

6. 优化了首页展示

7. 关于页面，增加了 在线客服 功能