云视听极光app官方下载13.1.0.1015 手机版

编辑点评：腾讯视频TV客户端

是腾讯视频专为TV版用户量身打造的一款顶级软件。无论是追剧、看电影、还是欣赏综艺，云视听极光都能为你带来震撼的视听体验。需要注意的是云视听极光主要针对电视端用户，而腾讯会员主要服务于手机、电脑和平板端用户。

无法投屏怎么办

可以通过以下方法解决投屏失败问题：

1、手机与电视/机顶盒连接同一个wifi；

2、打开TV端极光APP；

3、点击手机端腾讯视频右上角“TV”按钮投屏；

如何关闭自动续费

开通自动续费服务后，会在VIP到期当天自动续费。

以下为微信/苹果支付关闭自动续费方法：

关闭微信支付自动续费

请在微信“我”-“服务”-“钱包”-“支付设置”-“自动续费”关闭扣费服务

关闭苹果支付自动续费

请打开苹果手机“设置”-“iTunes Store 与 App Store”-“Apple ID”-“查看Apple ID”-“账户设置”-“订阅”，选择“超级影视SVIP”取消订阅（IOS14以上系统需在“设置”-“媒体与购买项目”-“订阅”选择“腾讯视频VIP”取消订阅）。

云视听极光与腾讯视频到底有什么区别？

1、新增体育、演唱会、纪录片、娱乐等栏目，精彩视频不止是影视剧；

2、新增鼎级剧场付费专区，经典美剧全网独播；

3、全新会员体系，尊享最热最新大片；

4、同步直播体育赛事和演唱会，带给你亲临现场的体验；

5、优化页面刷新等体验问题，更新内容更实时。

tv版安装教程

1、下载本站提供的云视听极光tv版，将APK文件下载到电脑上；

2、找到U盘或SD卡，插入电脑，将刚刚下载的APK文件复制粘贴到U盘或SD卡上（SD卡需要通过读卡器插到电脑上）

3、复制完成，将U盘或者带有读卡器的SD卡插到电视后或侧面的USD接口中；

4、在电视应用桌面，找到文件管理>外接存储，进入后点击您下载复制的apk文件进行安装。

权益包问题

1.如何查看极光梨园行权益包/极光K歌权益包/极光糖豆权益包等的会员状态？

您可在【云视听极光/极光TV-我的-购买更多权益包】页面中查找对应付费权益包的开通状态及有效期。

2.开通了极光梨园行权益包/极光K歌权益包/极光糖豆权益包，如何找到对应内容观看？

您可打开云视听极光/极光TV的最新版本，打开【家庭】频道/或【SVIP】频道查看对应内容推荐。如若通过以上路径无法找到对应内容，请您确认是否使用的是云视听极光的官方APP及是否使用了最新版本（V11.1及以上版本），您可至应用商店下载更新。

温馨提示：极光梨园行权益包/极光K歌权益包/极光糖豆权益包仅支持在云视听极光/极光TV产品内使用。

播放报错怎么办

1、多地登录/登录设备数超过限制

请在腾讯视频APP“个人中心”-“设置”-“共享设备管理”查看恢复使用时间和使用规则

3、当前版本暂不支持，请选择其他设备投屏再试

请在极光APP“我的”-“关于我们”检查是否为最新版本；

若已是最新版本，请在极光APP“设置”-“播放器设置”选择“系统播放器”再试。

4、其它报错

请将电视/机顶盒断电重启再试。