蛙色VR官方版3.0.0 手机最新版

编辑点评：以vr直播为主要玩法的视频软件应用

该软件使用起来非常简单方便，展示虚拟现实。同时，强大的活动管理、在线购票等功能，使得线上线下活动完美结合。快来成为塘主，抓住蛙色VR带来的无限商机吧！用户随时可进行视频直播，这里还有丰富的视频资源可免费观看哦！

软件亮点

蛙色VR，是一款VR全景分享及创作的应用，

利用720度全景技术帮助用户足不出户全方位游历景区、俯瞰城市、实景逛街，多个角度发现世界之美。

同时蛙色VR提供了丰富的VR影像创作功能，好用又好玩，让用户随时随地都能创作出属于自己的优质VR作品。

软件特色

不定期更新新鲜玩法，试试连麦，试试PK，视频直播，不只是看美女这么简单！

过硬的底层技术，让直播一秒呈现，柔和的2265美颜效果，更漂亮也更真实！

热门、有趣、有料的视频，仅在蛙趣！游戏搞笑、相声小品、舞蹈教学、娱乐八卦、美容化妆、减肥瑜伽、影视音乐、生活娱乐、戏曲艺术、健康养生、亿万的短视频内容都汇聚于此。

想不想当变装达人，直播里当观众也能有自己身份，批上华丽外衣马上和主播来一段亲密接触！

只有你想不到，没有我们做不到。礼物也能送出剧情？戏精上身演出你的好看！

软件功能

1、【原创全景短片】专业拍摄团队、 微电影剧组自制原创全景、3D 视频；

2、【个性化设计】人性化手势控制设计，沉浸式体验，让用户能身临其境；

3、【专注用户体验】视频画面光学畸变处理，蓝牙遥控操控，单双屏切换；

4、【专业VR技术】独立研发VR播放器，支持2D、3D、360°全景视频的观看；

5、【VR畅享】能够让用户随心畅享vr世界，全景度能够呈现在大家的眼前；

软件优势

简约不简单

轻松入门，由浅入深

全场景展示

全场景展示

PC、微信、手机APP、VR一体机

更快的加载

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全网、全球加速

更好的效果

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互动营销、提升转化

更高性价比

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免费使用、付费畅享

常见问题大全

一：智慧景区常见问题

Q：景区在蛙色平台的什么位置？

A：在蛙色后台【作品管理】里面找到【VR漫游】选择【智慧景区】即可。

Q：在蛙色后台是否支持自己上传景区的手绘地图？

A：是的，在【素材库】-【手绘地图】中找到相对应的景区素材文件夹就可以自行上传和替换手绘地图了。

Q：如何编辑景区项目微信分享的图片和描述？

A：在全景编辑页面中选择【智慧景区】进入【分享设置】就可以修改分享描述和图片。

Q：怎么编辑景区里面各个景点的介绍和推荐该景点？

A：在下方素材栏中该景点（素材）的右上角选择【编辑场景】里面就可以在场景介绍中编辑该场景的介绍并且在该选项中可以将此场景设置为推荐景点。

Q：如何在景区中添加总体音频（解说）？

A：在【行业方案】【智慧景区】【语音解说】中添加。

Q：底部菜单栏中的路线是在哪里进行添加？

A：在导览中进行路线的编辑和添加。

Q：智慧景区中的底部菜单中是否支持添加自定义菜单？

A：是可以的，在底部菜单中可以添加自定义菜单也可以更改菜单的名称和图标，在底部菜单中还可以添加超链接来实现在全景项目中浏览其他页面的目的（超链接中的链接抬头必须是https开头不然平台无法识别）。

Q：景区素材是否可以删除？

A：可以删除但是并不建议这么操作，因为一旦删除之后，您作品中的场景也会跟着出现问题，所以我们这边是建议您替换素材或替换手绘地图。

Q：默认定位菜单项有什么作用？

A：默认定位菜单项设置完成之后在开的这个作品开始浏览时底部菜单自动显示后台所设置菜单内容。

二：离线导出常见问题

Q：导出的文件包是否可以保留线上浏览的一些功能（作品跳转和超链接等）？

A：理论上是不可能的，但是可以将作品跳转热点中相关的作品全下载下来之后再将这个作品按照教程上面的操作部署到客户的服务器中也是可以实现作品跳转的功能。但是超链接、说一说和留言功能还是无法使用的。

Q：我们平台现在支持那些一体机？

A：现阶段支持PICO、创维、这两个牌子的一体机

支持型号：PICO：PICOG2 4K，PICOG2 4KS、pico3 pro版和pico4（PICOG2 4K，PICOG2 4KS 机型目前支持全景图展示其余内容暂不支持）

创维：创维的v901c型号和创维S801型号

现阶段推荐使用pico3 pro版进行展示

Q：为什么在平板和手机上明明已经安装完浏览App但是为什么还是再浏览时无法打开作品？

A：在安装完App之后不要把源文件夹以及安装包删除，因为浏览时浏览App查找的是下载好的源压缩包。

Q：部署完离线包之后浏览时为什么会出现画面缺少情况（用离线包内的文件浏览时并未有此情况出现）？

A：有可能是在部署到服务器时没有完全的部署到服务器中，需要重新部署。

Q：为什么已经安装完APP并且已经将源压缩包放到了手机或者平板中但是在观看是还是没有观看的文件呢？

A:有可能是压缩包位置和APP中的默认位置不符导致的，建议将压缩包转移到容易找的位置比如说根目录中然后打开APP将路径设置到根目录下就可以找到了。

Q：景区，天空之城，VR视频现阶段是否支持离线观看？

A：现阶段只有普通漫游和景区才可以离线下载，

PS：景区离线下载需联系蛙色客服

Q：目前在一体机中全景内容是否可以全部展示？

A：现阶段在pico一体机中可以展区漫游作品中的热点和全景图功能，其余内容例如嵌入图片、虚拟人视频讲解、开场地图等功能暂时还不支持展示

目前推荐使用pico neo3 pro一体机观看（G2系列目前只能观看全景图，pico4目前还没有完全适配观看效果不好，所以不推荐客户使用pico G2系列和pico4离线观看全景）

Q：为什么在一体机版本中蛙色app中观看不了普通漫游中的全景视频呢？

A：由于工程量比较巨大目前还不支持在一体机版本中蛙色app直接观看全景视频。

解决方法：可以将作品的浏览链接输入一体机的浏览器中观看

三：智慧眼常见问题。

Q：如何建立智慧眼？

A：将蛙色作品的编辑页面（浏览器链接）发给官方运维老师帮忙创建项目。

Q：为什么我智慧眼的成员管理里面没有编辑成员和删除成员的功能？

A：进入智慧眼后台查看该成员的角色权限中有没有编辑成员以及删除成员的权限。

Q：为什么我的这个角色中有修改用户角色的权限但是在修改时却无法修改，提示为该账号无修改角色权限？

A：只有主账号，也就是这个作品的作者的账号才可以修改用户角色。

Q：为什么智慧眼数据监控中心在角色浏览界面不显示？

A：要在权限中添加【数据统计】【图标】权限，并且要把该权限分配给该角色，之后才会在浏览时显示出来。

Q：为什么在操控旗点的时候旗点颜色并没有按照后台设置的颜色变化？

A：在后台权限编辑界面中查看所有旗点的逻辑顺序是不是正确，父级子级顺序是否正确，角色权限是否分配到位。

Q：为什么在给用户设置分类时只有一个选项？

A：在给角色选择分类时的分类列表时按后台设置的各项分类的最高级来显示的，如果说只有一个最高级的话那么在选择分类时只会出现这个最高级的分类选项。

Q：在导出数据时为什么已经选择了一个分类但是还是显示全部数据？

A：在后台的分组选组中要把相对于的分类选上，不然就是会默认显示全部数据。

Q：怎么在智慧眼中外链监控？

A：智慧眼中不支持外链监控但是可以通过VR慢直播的方式来实现和当地探头链接然后在智慧眼中添加超链接热点。

Q：为什么现在的智慧眼中有的场景不能观看了？

A：由于由于智慧眼版本更新添加了新的规则，在目前的智慧眼作品中的常见一旦被分派了分类那么就只有这个分类的角色才可以看到，如过想让该角色可以查看别的分类的场景可以有一下两种处理方法

 方法一：将别的分类也分类这个角色即可

 方法二：新增一个新的权限，【权限类型：场景】，【功能：查看】然后将这个权限添加给这个角色就可以了

Q：为什么现在放置完旗点之后在【数据统计】-【待审核】中却看那不到新放置的旗点内容呢？

A：需要查看一下角色的分类是否和旗点的分类一致，如果不一致的话时无法【待审核】中查看得到的。

Q:智慧眼项目目前可不可以将项目链接的域名更改成其他域名

A：目前由于智慧眼涉及到了管理方面的内容，所以暂时不支持更换域名

Q：智慧眼项目放置到小程序中后，智慧眼功能是否可以正常使用

A：目前由于智慧项目中功能复杂，暂时还不支持在小程序中使用智慧眼产品功能

四：VR全景视频常见问题

Q：全景视频上传的标准是什么？

A：视频大小为5g以下，帧率为24，码率最好为15视频源格式为mp4

Q：如何查看视频属性？

A：可以用暴风影音来打开视频然后在视频上点右键，在弹出的菜单中选择”属性“，在弹出的属性对话框中，点击”更多信息“里面查看视频信息

Q：为什么有的时候上传视频会很慢而且明明上传成功了却在全景视频素材库中没有显示出来？

A：原因1：查看一下，上传视频时候的页面链接是不是https开头的如果不是的话需要修改成https开头才可以成功上传。

原因2：看一下视频的宽高比是不是2：1，只有当视频的宽高比是2：1时才可以正常上传

Q：全景视频中可不可以添加热点？

A：全景视频中目前还不支持添加热点功能，但是可以在普通漫游中添加全景视频进行混排，在混排的情况下是可以添加热点和其他功能的。（混排功能只有蛙色专业版中才支持使用）

Q：为什么上传的视频无法实现2K/4K画质的转换

A：由于平台的VR视频转码规则变更

分辨率小于3840*1920时不会转出4K

分辨率小于2560*1280时不会转出2K

Q：为什么全景视频上传到平台后画质会降低

A:于上传到平台后，系统会对视频做一个处理，将原来长方形的视频处理成一个球面的视频，视频的总分辨率是不变的，但是由于展示形式发生了改变，所以单个画面的分辨率会有下降，这个目前受到算法和观看端硬件的限制，暂时还处理不了

五：热点常见问题

Q：为什么有的作品中的视频热点可以在安卓手机，苹果电脑，平板中打开进行浏览，但是在苹果手机中却不能进行浏览？

A：有可能是因为视频本身的问题例如视频码率、分辨率以及显示比率太高导致的。

推荐视频参数为

视频格式H264

帧宽度：720

帧高度：1280

数据速率：957kbps

总比特率：1078kbps

帧速率：25.00帧/秒

Q：为什么有的作品中的音频文件可以在安卓系统中播放，但是却无法在IOS系统中播放？

A：音频源文件的格式不是系统通用的mp3格式，建议在上传之前先用格式工厂等格式转换软件将文件的原格式转换成mp3格式之后在上传平台。

Q:如何在全景作品中接入或者打开小程序

A：由于腾讯那边做的限制，小程序目前还不能直接接入H5页面，目前只能通过放置小程序二维码的方式来接入小程序。

Q：为什么外链以弹出层的形式在作品中展示时，在电脑端微信和浏览器中可以正常观看的，但是在微信手机端中观看时却打不开？

A:有可能是这个链接需要用户授权之后才可以正常浏览，但是限于手机端微信浏览的限制，浏览器本

身不支持多次弹窗使得授权页面出不来导致的链接无法正常观看。

解决办法：只需要将展示方式设置为本窗口或者新窗口展示即可解决。

Q：为什么在设置超链接热点时已经设置了【弹出层】展示但是在浏览时显示的还是【新窗口】展示

A:弹出层打开必须是，热点填写的网址开头必须和浏览作品的地址的开头一样，同为http://或同为https://，要是不满足这个条件，系统就会自动变成新窗口打开

Q：为什么上传的视频明明是MP4格式的，但是在平台上还是无法播放

A：有可能是视频在导出或者压缩时视频编码设置的不是 H.264导致的

解决方法：把无法播放的视频重新导出，导出格式选择 H.264 就可以

六：VR直播常见问题

Q：为什么直播回放只有2K画质才可以播放，原画和4K画质无法播放？

A：由于原本对码率的限制取消。

转出的4K参数为分辨率3840*1920，码率20M

转出的2K参数为分辨率2560*1280，码率15M

Q：为什么直播的时候有声音没有画面或者是直播时画面卡顿

A:有可能当前直播的画质和分辨率太高了导致的，可以适当的降低一些。

Q：为什么直播的时候没有画面和声音但是在检查时相机网络都是配置好的

A：有可能时当前的网络速度太慢导致的，可以用测速软件或者测速网站测试（测速网站SpeedTest.cn）

解决方法可以使用5G专线链接来解决

七：漫游常见问题

Q：问什么已经设置好了开场地图但是在浏览时开场地图却没有自动展示？

A：目前是和【分享设置】中的【分享初始场景】有冲突，只需要将【分享初始场景】关闭即可

Q:为什么目前有的作品在手机端浏览时音频无法自动播放呢？

A：鸿蒙、安卓版微信浏览器前几天对自动播放规则做了修改，不再支持音频自动播放，设置自动播放的需要触碰屏幕才能播放。现在大部分鸿蒙系统已经修复了，安卓版什么时候放开还不确定

Q：为什么作品的开场特效设置好了，并且是保存发布了的，但是在预览时没有展示？

A:如果作品中既设置了开场地图还设置了开场特效的话，在浏览时开场特效是不会展示的。

Q：为什么有的作品可以设置分组样式有的作品却不可以

A：是因为这个作品已经设置了皮肤，作品的分组样式会自动沿用皮肤的分组所以会无法设置该作品的分组样式

Q：为什么自定义底部菜单在电脑端浏览的时候显示的是和编辑页面一致的但是在手机端观看的时候只显示四个呢

A：由于手机端页面空间有限所以自定义菜单最多只会显示四个。如果要显示多个的话需要将菜单设置成多级菜单来进行处理

八：抖音小程序

1、常见问题-类目审核不通过问题

操作建议：

更换类目为【工具类-图片】、【服务类-市场调查】通过概率大，且不需要另外资质证书

2、模板内容-审核不通过问题

操作建议：

1、H5模板内，内容简单处理，先不添加过多内容；

2、审核通过后，再调整模板内容，已通过审核小程序无需审核，内容同步生效

抖音小程序配置教程参考：

http://wasee.com/Wasee/VRHome/communitydetail?id=803

九：素材上传常见问题

（一）全景素材上传

A：为什么素材在PS中显示的宽高比为2:1但是在上传的时候系统却提示素材尺寸不符合上传宽高比

Q：在PS中查看素材尺寸时需要将单位设置成像素然后进行设置，因为其余单位会取近似值导致尺寸设置不精确

（二）高清矩阵上传

A：为什么素材的参数是符合上传标准的但是上传到平台之后却显示处理失败

Q：有可能是素材的色彩模式是CMYK格式，平台暂时不支持该格式的上传。

处理方法：1、需要在创建画布是将色彩格式设置的RGB格式

2、将素材重新放入ps中将图片设置成RGB格式重新导出即可

(三）六面体素材上传

Q：为什么上传六面体素材时系统会提示上传失败又或者时提示处理失败

A：上传失败有可以能是由于上传的素材大小不正确导致的

正确的素材尺寸要求：六张素材的尺寸需要一致，且宽高比需为1：1才可正常上传

处理失败有可能是由于素材的名称不符合上传要求导致的

正确名称格式为：XX_f.jpg 或者xx.front.jpg

其中XX为素材名称六张图的素材名称需要一致，_或者.后的f（front）为该素材后续在全景图中的位置。

具体要求可以查看教程：蛙色VR平台教程——全景素材上传规范与水印设置

(四）模型素材上传

Q：为什么模型素材上传时系统会提示上传失败

A：查看一下上传的压缩包中是不是有文件夹，凡是含有文件夹的压缩包在上传时基本都会上传失败

解决方法：将导出的内容直接压缩，不要放在文件夹中然后压缩即可

十：虚拟人常见问题

Q：为什么在苹果手机上面观看虚拟人的时候背景音乐无法自动播放需要手动开启，但是在安卓手机中虚拟人和背景音乐可以同步播放

A:目前由于苹果系统的特性，视频和视频、视频和音频，不能同时自动播放，只能手动触发播放音频

解决方法：这种情况现在只能把背景音乐做到视频里才可以解决

2、Q：配置完虚拟人视频之后，在手机端播放时为什么有的时候看的了，有的时候却看不了呢

A：绝大部分原因是由于原视频的尺寸和文件大小过大导致的

视频建议尺寸：

宽度：720

长度：1280

文件大小：8M~1M

十一：导览常见问题

Q：为什么同一个项目的导览在不同手机上观看的时候有的会出现音频结束画面还在播放的情况

A：这个现象是和当前观看的手机以及当前的网络环境有关的，这个是受到多方面因素影响,目前是没有办法做到特别精确

Q：为什么在编辑导览节点配音时使用了【应用到】功能将所有的节点都配置了音频，后续觉得音频不合适手动将节点音频删除了，但是在浏览时还是有音频在播放

A：这个现象是由当使用应用到【全选】功能配置节点音频时，是将所有的节点都配置了音频，如果是在列表中手动将节点的音频删除的话会有的节点由于没有设置按钮而无法删除，从而导致现明明后台现在已经显示节点的音频已经删除了但是在导览路线浏览时还有音频的现象。

正确的处理方式应该是先将一个节点内的音频删除然后同时使用应用到功能将该节点的配置直接应用到所有场景即可

十二：热点常见问题

Q：为什么配置好了外接事件热点之后在小程序中观看时没有效果

A：有可能是配置的代码有问题

正确的代码格式如下：wx:/pages/index

十三：嵌入视频常见问题

Q：为什么配置好视频封面后，在浏览时显示时间太短， 视频还没有开始播放，封面就已经自动跳到视频的第一帧画面了

A：这个现象是由于受到观看端播放器的限制，通常视频播放器在视频加载完成后会将配置好的视频封面取消，直接展示视频内容

解决方法：在后续处理视频时直接将视频封面图放置到视频第一帧即可

十四:3D模型常见问题

Q：为什么模型在上传后会出现上下颠倒的情况

A:这个是由于模型在创建导出时 【Z轴】出现了问题，重新在软件中设置一下【Z轴】参数即可

Q：为什么上传后模型中的贴图颜色会变淡

A:这个是由于模型在导出时，灯光的参数过大导致的，只要在导出的时候，将灯光选项关闭即可

Q：为什么有的模型压缩包上传后系统会提示【上传的压缩包中不包含平台支持的模型文件】

A：当系统出现这个提示时，用户需自查模型压缩包的格式是不是要求的zip格式，并压缩包的根目录中是不是有文件夹。

Q：为什么模型上传完成后，在平台中预览的时候会没有看到模型

A：有可能是由于模型的尺寸过大导致的，适当缩小一下就可以了

十五：分享问题

Q：为什么分享作品时，无论时选择分享本项目还是分享当前场景，生成的链接打开后总是展示首场景

A:这个是由于在【分享设置】中设置了【分享初始场景】导致的

解决方法：在分享配置页面将【分享初始场景】关闭即可

更新日志

3.0.0更新

1、隐私政策修改

2、修复已知bug

2.2.1更新

1、漫游增加二级分组功能

2、增加社区功能，让学习VR全景更简单

3、修复已知bug