编辑点评：想找省心又舒服的租房体验？城家公寓客户端绝对值得一试。背靠华住集团，它把酒店式服务搬进了长租公寓，从周租到月租都能选，真正做到了“家外之家”。新版优化了在线签约和退房流程，新增智能门锁一键开门，水电账单也清晰明了。加上活跃的社区互动功能，让你住得

城家把华住的经营范围由酒店延伸到周租、月租和长租，并提供公寓、酒店、民宿不同的产品选择。以匠心精神营造高品质的居住环境，以酒店式的服务精心照顾每一位住客，致力于打造温馨、舒适、有温度的家外之家。

城家公寓客户端最新动态

本次更新聚焦于提升用户体验与操作效率。我们优化了房源搜索算法，新增多维度筛选功能，帮助用户更精准地匹配理想居所。同时，在线签约流程得到简化，支持一键电子签章，大幅缩短办理时间。针对用户反馈的支付卡顿问题，技术团队进行了底层重构，确保交易过程稳定流畅。此外，社区互动板块全新升级，住客可分享生活点滴，增强邻里连接。界面视觉设计也更为清新简洁，夜间模式自动切换，呵护您的双眼。我们持续倾听每一位用户的声音，致力于让居住更美好。如有任何建议，欢迎通过APP内反馈渠道告诉我们，我们将不断迭代，为您带来更贴心的服务体验。

城家公寓客户端最新动态

城家公寓客户端5.2.0官方手机版正式发布！本次更新聚焦用户体验优化，重点改进了在线签约流程，新增智能门锁一键开门功能，并优化了水电费账单自动推送与明细展示。社区动态模块新增活动报名入口，邻里互动更便捷。根据用户反馈，我们修复了部分机型闪退问题，提升了房源搜索响应速度，同时简化了退房结算步骤。目前新版本已在各大应用商店上线，欢迎下载体验，享受更高效、更贴心的租房生活！

城家公寓

关于我们

城家,成立于2015年,由酒店巨头华住集团领衔投资创建,引入IDG资本、博裕资本、阿里云锋基金、建银国际、雅诗阁、新加坡GIC重量级资本组合. 凭借产品力、销售力、技术力三位一体的精细化运营能力,城家已迅速发展成为全国领先的品质住宿资产运营商.积极推动"房+管"共赢合作,致力宜居社区的建设与运营,为长租房市场规范发展助力.

城家旗下包含"城家公寓"、"员宿"、"Citadines馨乐庭公寓酒店"三大住宿品牌.以匠心精神营造高品质的居住环境,以酒店级的服务精心照顾每一位住客,成就美好生活.

城家历程

2020年

与远洋集团达成战略合作

会员体系上线,打造私域流量池

CAS2020发布,全面支持业务场景,支持收益管理、直销体系

城家公寓携手电视剧《安家》植入营销,荣获2020年中国创新营销大奖,年度创新营销案例奖整合营销铜奖

2019年

完成A轮融资,引入顶级投资人与战略投资方:博裕资本、云锋基金、雅诗阁、建银国际、新加坡GIC,募资近3亿美金

正式推出员宿蓝领产品线

首家城家奢华系列公寓凯文公寓在上海开业

上海联阳路首家千间大型社区项目开业

首家与基金合作的资管类项目北京三元桥 CitiGO欢阁酒店开业

2015年

首个城家公寓在上海开业

城家APP上线

城家公寓首家加盟店开业

获得华住集团和IDG资本天使投资

2017年

发布新概念酒店品牌CitiGO欢阁酒店

发布首个长短租结合公寓业务管理CAS系统

完成Pre-A轮融资,华住集团与IDG持续加注

城家2.0新品上线

首家城家高级公寓开业

城家进入北京

2018年

与新加坡雅诗阁达成战略合作,正式运营管理馨乐庭公寓酒店品牌

常见问题

城家公寓能住多久?

城家公寓部分门店支持最短一天起租,最长12个月(到期续租即可).

租期不同价格是否不同?

根据租期和付款方式不同,价格不同.

城家公寓装修条件怎样?

每间房均为精装修,材料均使用知名环保材料,每栋公寓开业前会请权威机构进行室内环境监测,并出具报告,您可放心入住.

城家公寓入住需要登记什么信息?

城家公寓的住户都需要实名登记,并提供身份证及个人照片资料,我们会提交到相关部门备案.

城家公寓一般有什么配置?

家电、部分家具、网络基本配置齐全(床上用品暂不提供).

城家公寓安全吗?

全面视频监控,24小时有人值守,智能门禁系统,严格的租客实名登记,为您入住安全提供保障.

住在城家公寓,万一钥匙丢失了怎么办?

城家的门锁大部分是智能安全门锁,签约后我们会为您提供专属门锁密码(APP可自行修改),如都无法打开,请联系公寓管家帮您解决.

城家公寓一间房可以住几个人?

每个房间最多入住2个人,需要实名登记.

城家公寓可以养宠物吗?

我们和您一样喜欢宠物,但考虑到宠物毛发会引起其他客人不适,我们暂不支持养宠物.

联系我们

地址

上海市闵行区吴中路699号13幢

电话

4006 565 565

(周一至周日 8:00 ~ 21:00)

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泊寓：万科旗下，年轻化社区公寓。
冠寓：龙湖品质，租住生活新体验。
蛋壳公寓：互联网租房，月付灵活便捷。
青客公寓：集中式管理，租金分期可选。
蘑菇租房：中小房东直租，省中介费。
相寓：我爱我家旗下，长租托管服务。

城家公寓客户端特别说明

本说明适用于城家公寓客户端5.2.0官方手机版。使用前请确保手机系统为Android 7.0/iOS 12及以上，并开启存储及位置权限。首次安装建议从应用商店下载，避免第三方渠道捆绑风险。常见问题：若登录提示“网络异常”，请检查WiFi或切换4G/5G；预约看房后未收到确认短信，可在“我的订单”查看状态或联系客服。安装技巧：安装包约80MB，请预留充足空间；若更新后闪退，可尝试清除缓存或卸载重装。使用注意事项：退租前需结清水电燃气费用并上传清晰表读数，否则可能延迟退押金；合租住户请勿私自改动智能门锁密码，以免影响他人使用；紧急报修请直接拨打公寓管家电话，在线客服非24小时。

城家公寓客户端特别说明

欢迎使用城家公寓客户端（v5.2.0）。为确保流畅体验，请通过官方应用商店下载最新版本，避免安装来源不明的安装包以防隐私泄露。首次启动需完成实名认证，以便享受在线签约、智能门锁开门及账单支付等核心功能。

常见问题：若遇到登录失败，请检查网络连接或重置密码；如无法连接智能设备，建议重启蓝牙并确认距离在有效范围内。安装技巧：建议在Wi-Fi环境下进行更新以节省流量，开启“通知权限”可及时接收物业公告与账单提醒。如遇技术故障，请联系24小时客服热线或在APP内提交工单，我们将尽快为您解决。请妥善保管账户信息，定期更新软件以获得最佳安全性能与服务体验。