中国建设银行手机客户端9.0官方iPhone版

编辑点评：个人网上银行

中国建设银行手机客户端是中国建设银行专为ipad用户倾力打造的客户端，用户在该应用中能够轻松便捷的进行建行银行移动端操作。操作简单，使用安全，让您充分享受移动金融的乐趣与便利，是时刻陪伴在您身边的理财生活好帮手

中国建设银行手机客户端介绍

建设银行专为手机银行客户打造的移动金融服务平台,在具备转账汇款、缴费支付、投资理财、账户管理、信用卡、快贷、手机充值、网点地图等常用功能的同时,还向广大客户提供影票在线、机票预订、

存贷款计算器等便捷生活服务。炫酷、流畅的界面设计,新颖实用的功能让您充分享受移动生活的乐趣,是时刻陪伴在您身边的理财生活好帮手。
在安全方面,采用数据全程加密、密码超限保护、登录超时控制等机制,并通过用户信息绑定、短信验证等多种安全措施,为您的资金交易保驾护航。

中国建设银行官方说明

1.老百姓能把钱存到亚投行吗?
亚投行成立的宗旨在促进亚洲区域的建设互联互通化和经济一体化的进程，并且加强中国及其他亚洲国家和地区的合作。与普通意义上的银行职能不同，相对于国与国之间，普通老百姓是无法参与的。但能享受亚投行带来的好处，如国家经济发展和相关政策带来的实惠。

2.为何还有欧洲、非洲等国家参与?
庞大的基础设施投资需求是亚投行成功的关键。据估计，亚洲地区每年需要8000亿美元的投资额，专注于扶贫开发的亚洲开发银行(亚行)显然不能满足。域外的欧洲发达国家纷纷表态积极加入亚投行，看中的是参与亚洲经济发展的节奏和机遇，欧洲经济低迷，迫切需要加强与新兴经济体的合作;而其他区域国家朋友圈的纷纷点赞入围，也是希望搭上中国经济迅速发展的快车和便车。

3.亚投行签约与老百姓关系不大？
亚投行开业对中国老百姓的影响非常大，亚投行将来可能投资的项目，比如中国与老挝、泰国等国家的铁路一旦建成后，老百姓坐着高铁就可以去这些国家旅游，还可以对西亚的一些国家进行深度的旅游，这些都是可以很快实现的，同时，亚投行也有助于加强中国与亚洲其他国家对外贸易的联系，中国老百姓可以买到更多这些国家有特色的产

4.亚投行从什么时候开始贷款?
金立群此前曾透露，亚投行预计2016年二季度开始贷款，首批贷款计划在2016年年中左右批准。初期投资重点领域包括能源与电力、交通和电信、农村和农业基础设施、供水与水处理、环境保护、城市发展以及物流等。

中国建设银行手机客户端功能

先进的安全保护：数据全程加密、密码超限保护、登陆超时控制、转账限额、密码键盘、网络通用盾等先进技术，为您防范各种风险，保证您使用PAD银行的安全。

贴心的生活服务：“悦生活”服务满足水费、话费、暖气费等衣食住行方面的各项需求，使用网银支付、手机支付、账号支付多种方式轻松支付。

齐备的金融服务：账户查询、转账汇款、信用卡、基金、理财产品、账户信息管理、投资账户管理等金融功能齐全，让您尽享便捷移动金融。

全面的客户体系：无需重新开通，使用建行个人网银、手机银行账户即可登陆使用；非建行客户也可以游客身份进行查询投资理财产品信息、悦生活生活缴费等功能。

便捷的特色功能：“我的最爱”频道让您自由设置常用功能，网点查询、预约取号让您实时了解排队状态，免去前往网点排队的困扰；ATM特约取款，忘带银行卡也能在建行ATM取钱。

中国建设银行手机客户端特色

1、查询服务 包括余额查询、明细查询等；

2、转账汇款 包括手机到手机转账、活期转活期、跨行转账等；

3、充值缴费 包括手机话费充值（他人与自己都可以）、缴纳手机费、市话费、水电煤气费、学费、交通罚款、车船税和保险费等多种费用；

4、信用卡服务 包括查询信用卡余额、已出/未出账单；为本人名下或他人信用卡进行人民币还款；

5、账户金 查看账户金的实时行情，进行实时交易和挂单交易，并查询账户贵金属交易、持仓情况；

6、账户管理 包括增加或删除手机银行注册账户、修改别名、设置首选账户；

7、我的服务 包括修改登录密码、管理绑定设备等。

银行服务的质量怎么样

目前国内商业银行面临着利率市场化、金融脱媒、资本约束等挑战，商业银行与银行同业、非银行金融机构、新兴互联网企业之间的竞争日趋激烈。银行与其他非银行金融机构、新兴互联网企业的一个重要不同就是，

银行基层网点是连接银行与客户关系的重要渠道，是直接为客户提供服务和参与同业竞争的前沿阵地，也是发展各项业务的宝贵渠道资源。因此，基层网点的服务质量直接决定了客户的满意度，商业银行服务质量俨然已经成为一种核心竞争力。

各家商业银行银行一直把服务提升工作作为一项基础性、战略性工作来抓，自己工作近一年以来对这一点深有体会，网点领导和同事对服务质量都特别重视。在此，想结合自己入职以来的工作实际情况，谈一谈网点服务质量。

本报告主要分为三部分，第一，基层网点客户意见分析，通过这一部分，来分析基层网点目前服务上存在的问题；第二，基层网点业务分析，结合自己的工作，对基层网点的业务进行分类，随后进行特点分析；第三，基层网点服务质量提升的措施。