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轻松说服:拿来即用的99个沟通技巧PDF电子版下载

  • 授权方式:免费软件
  • 软件类型:国产软件
  • 软件来源:暂无
  • 更新时间:2021-02-20
  • 官方网址:暂无
  • 软件大小:2.8M
  • 推荐星级:
  • 运行环境:WinAll

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软件标签: 轻松说服 睡觉梁冬 超越自卑

轻松说服:拿来即用的99个沟通技巧作者神冈真司超级畅销书作家、商业心理研究专家、日本能力研究所所长,经常参加各种企业法人、高层管理者的研讨会。

轻松说服:拿来即用的99个沟通技巧PDF电子版下载

内容简介

当我们与他人沟通的时候,其实就是一个说服他人的过程。我们说服力弱,即便我们滔滔不绝,对方也不知所云,甚至还有可能争吵起来;反之,当我们说服力强的时候,可以在极短的时间内让对方心服口服,极大提高成功率。

那么,如何增强我们的说服力呢?

国际知名心理研究专家神冈真司将自己多年关于人际沟通的成果集结于本书。书中通过有趣的案例展现沟通场景,并且搭配表现力十足的小漫画,99种沟通技巧,让你能够一学就会、拿来即用,轻松说服别人。

说服是一门技术,更是一种底层能力!通过阅读本书,你不仅可以轻松说服他人,还可以赢得他人的信任与认同,以*低的成本实现目标。

目录

第一章 左右人生的说服术、谈判术

技巧 001 引入新的认知 002

技巧 002 争论形势不利于自己时,怎么挽回主导权 004

技巧 003 从“说服方”转变为“被说服方” 006

技巧 004 反向说服 008

技巧 005 给出适当的选择项 010

技巧 006 以追加的形式让对方答应自己的“任性的要求” 012

技巧 007 让对方降低其要求和标准 014

技巧 008 巧妙地发表“少数人意见” 016

技巧 009 利用好“正如您知道的”这一技巧 018

技巧 010 说服对方接受不利条件 020

技巧 011 说服的 3 个要素 022

技巧 012 低球技巧 024

技巧 013 先让对方讨厌自己,然后脱身 026

技巧 014 先消除不利条件后,再引导 028

技巧 015 从最小的请求开始 030

技巧 016 以退为进法 032

技巧 017 用从众效应说服对方 034

技巧 018 通过夸张的表达说服对方 036

技巧 019 熟悉度原则 038

技巧 020 自我公开 040

技巧 021 强调“损失”,进而说服对方 042

技巧 022 将优点简洁地告诉对方 044

技巧 023 “这个是额外的谢礼” 046

第二章 让对方按照自己意愿行事的“心理诱导策略”

技巧 024 用数字混淆对方 050

技巧 025 改变对方讨厌自己的心态 052

技巧 026 制造亲密关系 054

技巧 027 能获得声望的鼓励 056

技巧 028 总是从对方那儿接受热情的服务 058

技巧 029 把个人利益转为集体利益的说服技巧 060

技巧 030 先表扬,后指使 062

技巧 031 成为让人心疼的人 064

技巧 032 巧妙地让他人答应你的请求 066

技巧 033 扬长避短 068

技巧 034 让总是抱怨的人闭上嘴 070

技巧 035 与背后说人坏话的人保持距离 072

技巧 036 不让人怀恨在心的责骂方式 074

技巧 037 善于拒绝 076

技巧 038 学会拒绝 078

技巧 039 建立符合期望的关系 080

技巧 040 在不违背上司意图的前提下,提出不同意见 082

技巧 041 善于表扬 084

技巧 042 自我认可式表扬 086

技巧 043 夸赞对方的作品 088

技巧 044 给出多个选项,使自己的提案通过 090

技巧 045 摆平狂妄自大的毛头小子 092

技巧 046 将周围的人变成亲切的伙伴 094

技巧 047 将对手变成伙伴 096

第三章 读懂对方内心不为人知的一面的“心理剖析法”

技巧 048 识破谎言 100

技巧 049 用沉默和凝视让对方说出真话 102

技巧 050 可疑人物分辨法 104

技巧 051 通过视线的移动识破谎言 106

技巧 052 提高积极性 108

技巧 053 巧妙利用他人内心隐藏的“内在成就感动力” 110

技巧 054 判别对方为“男性大脑”还是“女性大脑” 112

技巧 055 引导对方说出真话 114

技巧 056 学会提问 116

技巧 057 对“过去”提问 118

技巧 058 摸清对方的思考方式 120

技巧 059 从对方表情中读出真实的情绪 122

技巧 060 认清对自己有敌意的人 124

技巧 061 根据对方腿部状态摸清对方的内心 126

第四章 塑造一个绝不会动摇的自己——“以自我为中心的心灵主义”

技巧 062 让自己的意见成为备受瞩目的焦点以提高说服效果 130

技巧 063 让自己在他人心中留下深刻印象 132

技巧 064 管理自我形象 134

技巧 065 自我防御法 136

技巧 066 让失败归零 138

技巧 067 给别人一个“我很有价值”的印象 140

技巧 068 展示自己更高的价值 142

技巧 069 用灰色传闻打击对手的嚣张气焰 144

技巧 070 对抗欺凌 146

技巧 071 通过“红色”提高自己的魅力 148

技巧 072 通过“黑色”提升自己的存在感、厚重感 150

技巧 073 让自己看起来更高大 152

技巧 074 成为令男人执着、依赖的女人 154

技巧 075 成为让女人执着、依赖的男人 156

技巧 076 成为让他人执着、依赖的存在 158

技巧 077 成为拥有极高好感度的人 160

技巧 078 让他人对自己产生兴趣 162

技巧 079 巧妙地让对方提升对自己的好感度 164

技巧 080 快速建立自信 166

技巧 081 从统一步调中跳出来,保持威严与优越性 168

第五章 不想告诉别人的心理秘诀

技巧 082 让同伴知道你的“社会性证明” 172

技巧 083 将负面信息转化为中立信息后再告诉他人 174

技巧 084 巧妙利用“便签”提高说服力 176

技巧 085 即使任性也能被包容 178

技巧 086 以一个渺小的请求为突破口 180

技巧 087 迅速从失败中重整旗鼓 182

技巧 088 巧妙地取悦对方 184

技巧 089 反守为攻 186

技巧 090 成为一语中的的“占卜师” 188

技巧 091 一句话打乱对方的节奏 190

技巧 092 无视对方的挑衅,镇住对方的嚣张气焰 192

技巧 093 通过“暗示的强化”来拉拢对方 194

技巧 094 模仿对方的癖好提升自己的好感度 196

技巧 095 让对方拥有优越感 198

技巧 096 看准有出息的男人 200

技巧 097 将不忿不满分子改造成良知派 202

技巧 098 借用“赌徒的失误”说服对方 204

技巧 099 努力逆转法则 206

终章(写在最后的话) 208

精彩书摘

谈判时间拖得太长,人们就会开始介意到目前为止为此花费的大量时间和精力成本。因为害怕一下子失去这项重大的沉没成本。

通过表扬、贬低、再表扬的方式动摇对方的情感,会使得对方对自己的依赖感增强。

将讨论的问题,换成浅显的有无个人真实经历的问题,或是通过质问对方具体根据的形式将问题化小,从而就能避开谈话的焦点。

人会有一种冲动——对眼前的既得利益没有太大的欲望,而对当下已经确定的损失则会尽力将其延缓。

当眼前出现太多选项时,人们会因过度犹豫而导致无法做出抉择。

做好这样做可能会被讨厌的准备,然后孤注一掷,由此有可能就会顺利达到自己的目的。。

想要掌握谈判的主导权,“先给出条件”这一点至关重要。

旦形成了集体,个人的意识就会被弱化,于是容易让人懒惰地随波逐流或者大家都变得激进起来。

人们一旦接受了一个比较容易做到的请求之后,即便后续的事情比较困难,也会出于本能坚持做完。我们将这种本能称为一惯性原理。

当人一旦接受了“可以稍微帮我一下吗”这个看似微小的请求,就会有一种帮到底的一贯心理,很难中途拒绝。

哪怕同伴人数少得可怜,只要能巧妙地配合,也极有可能将少数意见转化为大多数人的意见。

如果事先调查好初次见面的对象的背景,便能自然而然地达到这种效果。

通常人们一旦听到一件重大的自我公开,瞬间就会受到冲击,陷入没有防备的状态,从而丧失冷静判断的能力,对对方说的话坚信不疑。

轻松说服他人的方法

01

在人际交往中,谈话技巧起着无足轻重的作用,会说话的,能把人说笑;不会说话的,能把人说跳。

会说话的,会说些别人喜欢听的话、别人感兴趣的话,这些话很入耳,对方能听得进去,才有被说服的可能。

不会说话的,净说些大实话,说话时直入问题的主题和实质,丝毫不顾及对方的感受,有什么说什么,无遮无挡,直白到底,这样说话,效率高,但是容易激起对方反感,因为这种方式伤及了对方自尊,没能给对方留面子,对方脸面挂不住,会立即翻脸,也就是被说跳了。

02

要想轻松地说服别人,必须设身处地的替对方着想,即换位思考。

首先要思考我想达到什么目的,达到这个目的后,别人的利益会受到影响吗?那么把这种影响降到最低呢?最好能合作互赢,别人自然会欣然接受你的主张。

那么怎么说服对方呢?

方法只有一个,换位思考,换成我站在对方立场上,我最关心的是什么?我顾虑的是什么?这样换位思考了,才能够读懂别人,才能了解别人内心的真实感受,自己才能量体裁衣、对症下药,才能给出正确的解决方法。

卡耐基有一次租用某家饭店的大礼堂来讲课。有一天,他突然接到通知,租金要增加三倍。

卡耐基去与经理交涉。他说:“我接到通知,有点儿震惊,不过这不怪你。如果我是你,我也会那样做。因为你是饭店的经理,你的职责是尽可能使饭店获利。”

紧接着,卡耐基为他算了一笔账:“将礼堂用于办舞会、晚会,当然会获大利。但你撵走了我,也等于撵走了成千上万有文化的中层管理人员,而他们光顾贵饭店,是你花五千美元也买不到的活广告,那么哪样更有利呢?”经理被他说服了。

03

要想轻松地说服别人,光换位思考还不够,说话方式上也应该注意。

任何事情都有两面性,任何人做什么事情都不能保证百分百完美,所谓“智者千虑必有一失”。

同一件事,看的角度不同,你也会得出不同结论。

从积极的方面去看待人和事,别人会收获你的善意,你也会获益匪浅。

所以要学会欣赏别人,积极赞美别人,但是赞美时必须切合实际,否则会显得虚伪,就会有阿谀奉承之嫌,让人觉得反感。

林先生是一家保险公司的推销员,在许多推销员感叹生意不好做时,他一枝独秀,年年成为公司的销售冠军。

他的秘诀是适时地赞美客户,毫不吝啬地赞美客户。

对于赞美客户,他的体会是赞美客户要因人而异:

在爱漂亮的女孩子面前,赞美她的打扮;在有小孩的母亲面前,赞美她的孩子;对于商人,他赞美对方头脑灵活、财气满身;对于公职人员,他赞美对方一身正气,廉洁自律,劳苦功高,前途无量,升迁在即;对于文人,他赞美对方才高八斗,思想深邃,妙笔生花,宁静淡泊。

在他的伶牙俐齿面前,对方无不为之喜笑颜开,他再辅之其他攻心之术,对方终究在他的攻势面前乖乖就范,一个个遂他愿从他那里买了保险。

04

在赞美别人时,必须注意以下几点:

1. 赞美应自然诚恳,发自内心的,面带微笑、亲切自然、感情真挚

这种氛围下,别人会被你的诚恳所打动。

而那种说话阴阳怪气、面色冷漠,或满脸讪笑的,这个表情下说出的赞美之辞别人能接受吗?他们会认为这是嘲弄他、讽刺挖苦他,是虚情假意、别有用心,这样的赞美就没多大意义了。

2. 赞美的内容要真实存在

赞美的内容越具体越好,越细微越好,别人会认为你真正地在乎他,真正的懂他,让对方感到你的真挚、亲切、可信,由此,两人的距离在不知不觉中拉近。

反之,用空洞虚空的言语赞美对方,只会引起对方对你猜疑,甚至会对你产生误解和反感。

3. 赞美时应具备一定的专业知识

为了使赞美真实可信,在你需要赞美对方时,与对方所从事的职业相关的专业人员,你应该具备。

只有这样,才能有内容去赞美,才能真正地打动对方。

如果不具备某些专业知识,那么赞美的内容就不能采用专业专角,只能选取别的角度去赞美。

05

如果有一丝可能的话,让别人有利可图,那么你会轻易地说服别人。

让别人牺牲部分利益来达成你的愿望,或者无利可图,这就有些难度,互利互惠才能更快更好的达成共识,才能更好地说服别人,而且能保证合作长久。

一个人所关心的往往是与自己相关的一些利益,这是人之常情,物质利益是人生存所必需的条件,物质利益的诱惑是很难抵挡的,在这个基础上提出条件,对方在利益驱动下,会很容易被说服的。

掌握一些必要的心理学知识,会让你说服别人更容易,会让你在人际交往中游刃有余,会让你早日到达理想的目标。

下面这套丛书,通俗易懂,适用性强,优惠价出售,价格很便宜,不妨买来一读。

06

结语

要想轻松地说服对方,除了上述三种主要方法外,还有许多方法技巧,具体采取哪种方法好,还得依实际情况灵活而定。

要想轻松说服对方,最重要的一点是换位思考,深入地了解对方,了解对方心里真实的想法,这才是取胜的根本。

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