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高效沟通关键对话ppt图标

高效沟通关键对话ppt

  • 大小：675KB
  • 时间：2020-01-15 14:11
  • 星级：
  • 语言：中文
  • 环境：WinAll, 64位, 32位
  • 版本：
  • 类别：国产软件/ 免费软件
  • 官网：暂无
  • 厂商：

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高效沟通关键对话ppt是一款关于《关键对话》主题的ppt，由17页幻灯片图表组成，采用扁平化设计，采用白色和蓝色为主色，整体设计简约自然，突显主题。

高效沟通关键对话ppt

高效沟通关键对话ppt目录

注意观察：如何判断对话氛围是否安全

保证安全：如何让对方畅所欲言

控制想法：如何在愤怒、恐惧或受伤的情况下展开对话

陈述观点：如何循循善诱而非独断专行

了解动机：如何帮助对方走出沉默或暴力状态

开始行动：如何把关键对话转变才行动和结果

如何帮助对方走出沉默或暴力状态

询问观点：发生什么事了？我想听听你对这件事的看法。如果你有不同的观点，可以直接告诉我。

确认感受：你嘴上说没事，可听起来不像没事的样子。你好像对我很生气。

重新描述：好吧，你看看我的理解是否正确。你感到紧张，是因为我对你的衣着方式表达了看法，这让你感到我太专制太守旧，是这样吗？

主动引导：你看看我的想法对不对？你穿成这样，和不同的朋友说话，其实是想得到他们的关注和重视，是这样吗？

如何循循善诱而非独断专行

1、分享事情经过

自从我来到这儿以后，你每天都要见我两次，对别的同事就没有这样的要求。而且，你还让我必须先通报思路，然后再开展工作。

2、说出想法

虽然我不确定我的想法是否正确，但我感觉你好像不信任我。

3、征询对方观点

也许你觉得我不胜任这个工作，或是会给你造成麻烦，情况是这样吗？

应用信息

高效沟通关键对话ppt截图

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